Ud fra en relationistisk tilgang i kommunikationen med de unge er det ofte op til personalet at agere, vise interesse, tage del og snakke på den unges præmisser. Det vigtige er, at man er sammen og viser glæden herved. Det er vores spidskompetence at vise nærvær og drage omsorg, så de unge føler sig set, hørt og rørt.
De unge støttes i brugen af alternative og supplerende kommunikation (ASK), således at den unge mestrer at vælge til eller fra.
Vi støtter også brugen af fx tegn-til-tale, konkreter, piktogrammer og billeder.
Når en ny ung starter, ser vi på, hvad den unge i forvejen mestrer — vi møder den enkelte unge, hvor de er og med de metoder og teknologiske løsninger, der understøtter den enkeltes udviklingspotentiale.